政府新聊天网站尚不能直接办理服务
公共管理学者唐·莫伊尼汉（Don Moynihan）评估特朗普政府新推的America.gov，指出该聊天网站可检索政府资料、解释福利和申请流程，却尚未连接联邦身份认证系统，不能认定申请资格或代替主管机关办理业务。
公共管理学者唐·莫伊尼汉（Don Moynihan）评估特朗普政府新推的America.gov，指出该聊天网站可检索政府资料、解释福利和申请流程，却尚未连接联邦身份认证系统，不能认定申请资格或代替主管机关办理业务。