Lyft因涉嫌歧视残障乘客遭司法部起诉
美国司法部11月9日在加州北区联邦地区法院起诉网约车平台Lyft，指其及司机经常拒载使用可折叠轮椅或携带服务动物的残障乘客，并向遭拒载者收取取消费，另收更高车费及不必要附加费。司法部认为这违反《美国残障人士法》，要求为受影响乘客赔偿5300万美元，并请法院另处民事罚款。
美国司法部11月9日在加州北区联邦地区法院起诉网约车平台Lyft，指其及司机经常拒载使用可折叠轮椅或携带服务动物的残障乘客，并向遭拒载者收取取消费，另收更高车费及不必要附加费。司法部认为这违反《美国残障人士法》，要求为受影响乘客赔偿5300万美元，并请法院另处民事罚款。司法部称，受影响者达数百人，甚至可能数千人，并指公司未调整政策、未充分培训司机及客服。Lyft否认指控，称现行政策要求司机接载携带服务动物或使用可折叠辅助器具的乘客，违规司机可被永久停用，公司已配合审查。Lyft在2020年曾就拒载轮椅或助行器使用者的指控和解，同意修改政策、赔偿4名乘客并缴纳4万美元民事罚款。