扎克伯格出庭否认Instagram令青少年上瘾

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Meta首席执行官扎克伯格2月18日在洛杉矶出庭,首次在陪审团面前就儿童安全问题作证。

此案由逾1600名原告联合提起,包括350余个家庭和250余个学区。原告指控Instagram、YouTube、TikTok和Snap的母公司明知平台产品会令青少年上瘾,仍刻意为之,对未成年人心理健康造成严重伤害。这也是该系列合并案件中首个进入陪审团审判阶段的案件,在洛杉矶县高等法院开审。

原告律师马克·兰尼尔在庭审中引用Meta内部文件称,2015年已有逾400万13岁以下用户在使用Instagram。他就平台年龄验证机制的缺失对扎克伯格展开追问。

扎克伯格否认Meta以让用户上瘾为目标。「我专注于打造一个可持续发展的社区,」他说,「如果你做了对用户有害的事,他们也许短期内会多花些时间在上面,但长期来看他们不会继续使用。我并不是要最大化用户的使用时长。」他同时承认,希望相关安全工具「能更早推出」,并多次指责兰尼尔断章取义、曲解其言论。

Meta内部文件显示,当时平台对年龄验证功能的建设严重滞后。兰尼尔指出,许多儿童最初注册Instagram时,年龄核验机制尚未上线——本案第一原告K.G.M.在9岁时就开始使用该应用。

TikTok和Snap在开庭前已与K.G.M.单独达成和解,但仍面临一系列类似诉讼。Instagram负责人亚当·莫塞里上周出庭为平台辩护,否认社交媒体存在刻意诱导上瘾的设计。YouTube首席执行官尼尔·莫汉原定本周出庭,但已被原告方从证人名单中撤除。

案外,多名儿童受害者的家长在法院外守候。来自康涅狄格州的塔米·罗德里格斯称,其11岁女儿于2021年因使用社交媒体去世。她表示,听完扎克伯格的证词,「并没有得到任何慰藉」,「更多的孩子已经在我女儿之后离开了这个世界,情况并没有好转」。

Meta对此案的公开立场是:证据将显示,该原告早在使用社交媒体之前就已面临诸多严峻挑战,Instagram并非其心理健康问题的主要成因。